Vevői elégedettség kérdőív

1. Ismerte-e korábban és mi alapján választotta ki Részvénytársaságunkat?

2. Milyen mértékben van megelégedve szolgáltatásunk minőségével?

3. Milyen mértékben van megelégedve szolgáltatásunk folyamatosságával?

4. Milyen mértékben van megelégedve Ügyfélszolgálatunkkal?

5. Milyen mértékben van megelégedve hibaelhárító szolgálatunkkal?

6. Milyen mértékben van megelégedve a Részvénytársaságunktól kapott információkkal?

7. Rendelne-e meg további szolgáltatásokat Részvénytársaságunktól?

Indoklás:

8. Milyen szolgáltatással egészítené ki Részvénytársaságunk jelenlegi kínálatát?

9. Min változtatna Részvénytársaságunk jelenlegi gyakorlatán, munkamódszerén?

10. Amennyiben további ötlete, megjegyzése van, kérjük írja le ide: